问：淘宝助理的使用条件是什么？
答：2009年8月21日开始，原淘宝助理限制2心以上卖家才可使用助理，更改为2心以下卖家每天可用助理发布商品不超过300件。

问：淘宝助理收费吗？
答：目前，淘宝助理大部分功能都是免费供全网会员使用。除了交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用。

问：淘宝助理是什么？
答：淘宝助理是提供给卖家的一款免费、功能强大的客户端工具软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。

问：使用淘宝助理上传宝贝时出现错误，如何处理？
答：1、错误号: ERR_WEBSERVICE_ERROR
错误描述: Web service hresult error!, hr = 0x80004005.
附加描述: 未指定的错误
文件名: \WebKiss.cpp

如是上述错误提示，您可以通过以下方法解决：

下载安装最新的淘宝助理客户端,淘宝助理的地址：http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang_0628_05.php，打开此页面后选择“下载淘宝助理”。
 
2、错误号: INETERR_SEND_REQUESTEX
错误描述: Sending extended request failed. system errcode: 12019.
附加描述: 要求操作句柄的状态错误
文件名: .\InternetProtocols.cpp
行号: 809
或者：error code:ineterr send requestex
error desc:sending extended request failed system errode:12029
extra edsc:无法与服务器建立连接
filename:internet protocol.cpp
line number:809

如是上述错误提示，您可以通过以下方法解决：

1、打开淘宝助理安装目录下的configure目录,打开文件名为network.ini的文件,把ServerUrl=https://login.taobao.com/member/login.jhtml改为ServerUrl=http://member1.taobao.com/member/login.jhtml                                    
2、如您按照上述方式操作无效，请您查看您所使用的防火墙是否限制了淘宝助理的相关操作。

问：如何在助理上预览宝贝？
答：首先在右侧选中您要预览的宝贝，点击“预览宝贝”按钮就可以预览在淘宝网的实际展现页面。